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无论购买什么产品,售后服务都是影响是否下单的重要因素,作为清洁设备热门产品,洗地机也不例外,那么什么样的售后服务才能让客户心甘情愿掏腰包购买呢?
首先是专业性,好的服务强调售后人员的专业性,能够避免 洗地机维修过程中遇到的麻烦,快速正确的解决问题,不影响消费清洁工作的进展。
其次就是上门培训服务,很多企业在购买洗地机的时候,保洁人员通常不会使用,那么作为厂家就有必要派遣专业人员上门进行培训服务。
还有就是运输问题,洗地机作为大件,运输非常的重要,而且要考虑安全性,时效性。
再一个就是响应时间,当客户出现故障的时候,响应时间是衡量服务好坏很重要的一个指标,只要及时响应才能更好的解决客户遇到的问题。
好的售后服务不仅让客户买的放心,用的放心,也在无形之中为洗地机厂家做了宣传,一举两得双向受益。大家在选购洗地机时,一定要多打听、询问厂家的售后服务质量,买到称心的设备。